ユナイテッドアローズ 心に響くサービス
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2.0 • 1件の評価
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発行者による作品情報
我々が目指すのは優良企業ではない、不滅の商店である。小売業でサービスの評価がひときわ高いUA。神話となった数々のサービス事例や店員の行動原則を示した理念ブックを紹介。顧客サービスのあり方を問う。
ジャンル
ビジネス／マネー
発売日
2009年
12月1日
言語
JA
日本語
ページ数
218
ページ
発行者
日本経済新聞出版社
販売元
Digital Publishing Initiatives Japan Co., Ltd.
サイズ
4.6
MB