リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間

リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬‪間‬

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Publisher Description

日本のみならず、世界でも有数の名ホテルとして名高いリッツ・カールトンの秘密を、現職の責任者が初めて公開。会社の信念をサービスに結びつけるさまざまな秘訣を紹介する。

GENRE
Health, Mind & Body
RELEASED
2005
September 5
LANGUAGE
JA
Japanese
LENGTH
224
Pages
PUBLISHER
かんき出版
SELLER
Digital Publishing Initiatives Japan Co., Ltd.
SIZE
1.8
MB
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