一流のふるまいビジネス編 美しい所作とマナー入‪門‬

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クッション言葉、人を表す立ち居振舞い、紹介の仕方とされ方、訪問の心得……など、「働く人の、働く人による、働く人のため」の「気働き」という、見えない部分のこころの動き、日ごろから相手を大切に思うこころの動きを、社会人として自然に動作に表すための基本的なことをご紹介いたします。


【目次】

ビジネスマナーの常識・非常識

●第一章 社会人としての心構えと自覚

●第二章 相手の心をつかむ会話とあいさつ

●第三章 取引先との信頼を築く接客対応

●第四章 毎日のオフィスの心得

●第五章 仕事を円滑に進める気配り

時にはアナログ人間で



【著者紹介】

小柴 皐月(こしば さつき)

東京都中央区入船町に生まれる。筝曲演奏家 伝統文化コーディネーター。

世界首脳会議、サッチャー元首相、ブータン国王など国賓来日のレセプションなどで演奏を担当。伝統文化コーディネーターとして国内数々のイベントにて「和の文化」の紹介普及活動にも取り組んでいる。