上司による無意識のえこひいきは想定外の影響をもたら‪す‬

あなた自身は「部下を公平に扱い、同等の機会を与えている」と考えているかもしれない。だが、実際にはマネジャーの多くが、お気に入りのメンバーだけに意見を求め、彼らのアイデアだけを採用している。それが意図的なものでないにせよ、部下側が自分は「お気に入りの内集団」ではなく「お気に入りではない外集団」に弾かれていると感じれば、不公平な組織に幻滅し、自分の置かれた状況を嘆き、上司に敵意さえ抱きかねない。そうなれば、本人のみならず、チーム全体のパフォーマンスや士気までも低下してしまう。本書では、部下との関係を正しく認識することから始めたうえで、対立の予防や関係の修復をどのように進めるべきかを論じる。

*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2024年11月号)』に掲載された記事を電子書籍化したものです。