好かれて人間関係がラクになる! 言い方&返し方の技‪術‬

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「何か言われてもうまく返せない」、「言葉足らずでイラッとさせてしまう」、
「怒らせないように断りたい」…など、会話でのモヤモヤは
日々実感する最も身近なストレスといえます。
本書は、会話がスムーズにいくようになるうまい言い方や、
一目置かれるスマートな返し方を紹介する辞典です。

会議がウェブ上で行われるようになっても、メールでのやり取りが増えても、
SNSの活用が増えても、コミュニケーションの重要性は変わりません。

新社会人、初めて部下を持つ管理職などのビジネスパーソンはもちろん、
人間関係の悩みを持つすべての方に役立つ内容です。

言葉で損や失敗をしないためにも、本書を参考に、
ふさわしい言葉のチョイスを積み重ねてみてください!

山口拓朗/著
伝える力【話す・書く】研究所所長。山口拓朗ライティングサロン主宰。出版社で編集者・記者を務めたのち、2002年に独立。現在は執筆活動に加え、講演や研修を通じて「好意と信頼を獲得する伝え方の技術」等のノウハウを発信。著書多数。