実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント
-
-
4.0 • 1件の評価
-
-
- ¥2,000
-
- ¥2,000
発行者による作品情報
「リピーターが増えない」
「サービス利用を継続してもらえない」「商品力が弱い」……。
一体、どうすればその商品やサービスをもう一度
手にとってもらえるのか?
“最高の顧客体験”を提供するための、実践的なノウハウを徹底解説。
代表5社の事例を収録
【NTTドコモ】【バイク王&カンパニー】【トヨタ自動車】
【リクルートキャリア】【物語コーポレーション】
ジャンル
ビジネス／マネー
発売日
2019年
10月25日
言語
JA
日本語
ページ数
232
ページ
発行者
日経BP
販売元
Digital Publishing Initiatives Japan Co., Ltd.
サイズ
11.6
MB