工場管理 2025年10月臨時増刊号 [雑誌]/強い現場をつくるリーダーの育て方TWIのいま2024ー2025

はじめに

仕事も働きがいも、人の心を種として育ちます。

思いがあって言葉が生まれ、言葉が行動となり、行動が形をつくります。現場とは、人

の心と力が重なりあい、働く場が耕されていく場所なのです。

TWI―Training Within Industry は、職業人の心を真ん中に据えた実践の知恵として、

日本の復興と産業の礎を支えてきました。技を伝え、磨き合い、人を育て、安心できる環

境を築くこと。それは単なる手法ではなく、仕事を通して人が人をつくる営みそのもので

す。

TWI には、4 つの技能があります。

仕事の教え方(Job Instruction:JI)は、正確に、安全に、そして良心的に伝える技能

改善の仕方(Job Methods:JM)は、やり方を見直し、より良くしていく技能

人の扱い方(Job Relations:JR)は、気持ちに向き合い、信頼を築く技能

安全作業のやり方(Job Safety:JS)は、事故を防ぎ、安心できる場をつくる技能

これらは、現場の土台を耕す知恵であり、人と職場を育てる道でもあります。

この技能は製造業だけに留まりません。介護、医療、サービス、行政など、あらゆる現

場で活かされてきました。変化の時代にあっても、人の仕事は人の心から始まる―TWI

はその原点を忘れないための「道しるべ」です。

本書では、その精神に立ち返り、これからの現場と人づくりの未来を照らす光として、

TWI の本質を改めて見つめたいと思います。