「延長保証」顧客を育てる新しいマーケティング手法
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発行者による作品情報
マーケティング、トレーサビリティの確保、商品開発…。アフターサービスの枠を大幅に超えた、延長保証の活用法と可能性をまとめた日本初の一冊。「延長保証」=「アフターサービス」はもう古い。これからは「延長保証」=「重要なマーケティング戦略」である。
マーケティング、トレーサビリティの確保、商品開発…。アフターサービスの枠を大幅に超えた、延長保証の活用法と可能性をまとめた日本初の一冊。「延長保証」=「アフターサービス」はもう古い。これからは「延長保証」=「重要なマーケティング戦略」である。