新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナ‪ー‬

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ロングセラーの『電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー』
が令和に合わせてリニューアル。
オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。

●新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説
●持ち歩きに便利なB6サイズ
●チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載

【Part1】電話応対の基本
【Part2】電話を受ける
【Part3】電話をかける
【Part4】電話トラブルの解決法
【Part5】基本のビジネスコミュニケーション
【Part6】仕事がうまく進む会話術
【Part7】ワンランクアップの話し方

<電子書籍について>
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