新装版 ホスピタリティの教科書―――お客様の感動を生む『まごころ』のおもてなし More Books Like This
日本一の覆面調査員(ミステリーショッパー)が明かす100点接客術
2016
日本一住宅を売っている営業マンの営業の手帳(あさ出版電子書籍)
2011
「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール
2012
高級ブランドのプレミアムな接客術
2008
リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ
2010
個人営業・法人営業の両方でNo.1 一生使える「営業の基本」が身につく本(大和出版)
2014
仕事がデキると言われている人が必ずおさえている新規開拓営業の鉄則
2008
農業大卒の僕が29歳で年間170戸のマンションを売って日本一の営業マンになった秘密の方法 (角川ebook nf)
2015
「営業の基本」がしっかり身につく本
2013
超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣
2016
営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。
2023
4000名の経営トップが採用した 戦わずして売り続ける最強営業の法則
2013
本当の営業は楽しみながら売れるものである
2018
愛される接客 サービスの質を向上させる52のセオリー
2010
シンガポール航空で見つけた「思いやり」という世界で一番のサービス
2007