「行動観察」の基本
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Publisher Description
アンケート調査やグループインタビューをもとにして製品・サービスを開発しても、常識のワクを超えることはできない。なぜなら、真の課題やニーズとは、言葉にできない、本人すらも気づいていないものだからだ。現場で観察した行動からソリューションを導き出す画期的新手法。
GENRE
Business & Personal Finance
RELEASED
2013
December 19
LANGUAGE
JA
Japanese
LENGTH
328
Pages
PUBLISHER
ダイヤモンド社
SELLER
Digital Publishing Initiatives Japan Co., Ltd.
SIZE
12.9
MB
Customer Reviews
アイラブポーン
,
類を見ない良書
目から鱗。ここ数年の読書経験中、最高の書。隠しておきたい。