銀座からまる百貨店お客様相談室(2)
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Publisher Description
原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された“真相”を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読! 一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント!
GENRE
Comics & Graphic Novels
RELEASED
2016
February 23
LANGUAGE
JA
Japanese
LENGTH
193
Pages
PUBLISHER
講談社
SELLER
Kodansha Ltd.
SIZE
82.4
MB