【音声DL付】多業種に対応!受付・案内の英会話25のシーン別 実践応対トレーニン‪グ‬

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「とっさの英語応対表現」をしっかり覚えて、声に出して練習!

第1章と2章は「接客応対表現(フレーズ)集」。1章は業種関係なく使える接客フレーズを、2章は職種別に使える接客フレーズを合わせて339フレーズ収録。応用表現やコラムも充実しています。

第3章は、25のシーン別の「応対実践練習問題」。前章で取り上げたシーンに沿って実際に応対する練習ができます。イラストをヒントにそれぞれのシーンにあった対応表現を練習。自身の状況にあわせて応用させることで、より実践に近い練習ができます。