Copilot Studioで作る業務効率化のAIチャットボッ‪ト‬

業務に応じた独自のCopilot(コパイロット)が作れる!

「Copilot Studio」(コパイロットスタジオ)は、自社のワークフローや業務に合わせた独自のCopilotを作成できるツールです。チャットボットの開発は専門性の高い分野でしたが、Copilot Studioはローコードで開発でき、社内の他システムやPowerPlatformなどと連携して、問い合わせ対応の業務を効率化することが可能です。


本書では「Copilot Studioの概要を知り、簡単な業務効率化のためのチャットボットが作れる」ことをゴールに、利用にあたっての基礎知識から、具体的な作り方、作成したチャットボットの展開方法までを解説しています。「Power Automate」や「AI Builder」などと連携したCopilotを手を動かしながら作ることで、Copilot Studioを使ったチャットボット開発の知識が身に付くようになっています。


■本書の構成

<基本編>

第1章 Copilot Studioについて知ろう

第2章 簡単なCopilotを作ってみよう

<活用編>

第3章 他システムと連携して注文状況を答えるCopilotを作成する

第4章 お客様の声を効率的に処理するCopilotを作成する

<応用編>

第5章 機能を拡張してFAQに答える汎用的なCopilotを作る

第6章 カスタムCopilotの展開・運用を知ろう