El Coach

La tecnología, la competencia y el deseo de los empleados de estar significativamente involucrados en su trabajo, son las fuerzas poderosas que configuran el destino del líder y su rol futuro. La necesidad de la calidad, del servicio y de la efectividad en las organizaciones estimularán la demanda de empleados que piensen, sientan y actúen como aliados responsables en la empresa. Dar un nuevo ímpetu a los empleados a través del COACHING será crítico, porque cada vez les es más difícil a los líderes controlar, estrecha y directamente, el resultado y los logros de un empleado, como se hacía en el pasado cuando la productividad dependía exclusivamente de los músculos y del sudor. Hoy más que nunca, los líderes tendrán que desarrollar empleados inspirados, con un entusiasmo contagioso, para poder entregar servicios y productos de calidad. Este nuevo libro, esperado desde hace mucho tiempo, suministra ideas y estrategias frescas para ayudar a los líderes a enfrentar las exigencias y los retos de su vocación. 

Este libro trata sobre el proceso del coaching y las habilidades, conductas, coraje y valores que los líderes necesitan para suscitar el compromiso y la motivación del empleado. Es un libro sobre el "cómo", con muchas cosas concretas sobre lo que hay que decir y cómo manejar diferentes situaciones de coaching. Los autores presentan un relato único en primer plano sobre un gerente de la vida real que descubre los obstáculos y retos al ayudar a un empleado que atravesaba una época difícil. Este líder llegó finalmente a descubrir las claves para el éxito del coaching y a evitar un desastre que amenazaba la carrera profesional del empleado. 

Muchos libros sobre liderazgo se concentran en las teorías generales, mientras otros tratan el tópico del coaching de una manera más superficial y exageradamente sencilla. Estos autores han recogido información de estudios y observaciones realizados durante treinta y cinco años, los cuales permiten comprender este tópico de una manera rica y profunda. El lector aprenderá sobre: 


• el proceso de coaching de 8 pasos, usado por líderes exitosos 


• las importantes habilidades de apoyo para que los pasos funcionen 


• las claves para adelantar la preparación 


• la actitud mental correcta para una comunicación exitosa 


• numerosos consejos prácticos e ideas que ayudarán a que cada situación de coaching sea más exitosa 


Este libro ayudara a los líderes a convertir lo que normalmente es una tarea incómoda y a menudo evitada o mal manejada, en una experiencia productiva, cara a cara, tanto para el líder como para el empleado. 


LOS AUTORES 

Steven J. Stowell y Matt M. Starcevich son los fundadores del Centro para la Efectividad Gerencial y Organizacional, una empresa de consultoría que fue organizada en 1978 y se especializa en servicios gerenciales, de liderazgo y de desarrollo organizacional. Tanto el Dr. Stowell como el Dr. Starcevich, dirigen seminarios sobre coaching y liderazgo y con frecuencia hablan sobre este tópico. Los autores trabajan con muchas de las compañías Fortune 500