新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー 新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー

新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナ‪ー‬

    • 3.3 • 3件の評価
    • ¥1,300
    • ¥1,300

発行者による作品情報

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

ロングセラーの『電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー』
が令和に合わせてリニューアル。
オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。

●新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説
●持ち歩きに便利なB6サイズ
●チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載

【Part1】電話応対の基本
【Part2】電話を受ける
【Part3】電話をかける
【Part4】電話トラブルの解決法
【Part5】基本のビジネスコミュニケーション
【Part6】仕事がうまく進む会話術
【Part7】ワンランクアップの話し方

<電子書籍について>
※本電子書籍は同じ書名の出版物を紙版とし電子書籍化したものです。
※本電子書籍は固定型レイアウトタイプの電子書籍です。
※本文に記載されている内容は、印刷出版当時の情報に基づき作成されたものです。
※印刷出版を電子書籍化するにあたり、電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。また、印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。

株式会社西東社/seitosha

ジャンル
参考図書
発売日
2020年
2月7日
言語
JA
日本語
ページ数
192
ページ
発行者
西東社
販売元
Digital Publishing Initiatives Japan Co., Ltd.
サイズ
41.8
MB

尾形圭子の他のブック

一流企業100社で教えたビジネスマナー「気配り」レッスン37 一流企業100社で教えたビジネスマナー「気配り」レッスン37
2012年
ビジネス敬語の基本とコツ ビジネス敬語の基本とコツ
2009年
どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典 どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典
2017年
ソツのない受け答えからクレーム対応まで 一生使える「電話のマナー」(大和出版) ソツのない受け答えからクレーム対応まで 一生使える「電話のマナー」(大和出版)
2018年
会社では教えてもらえない 結果を出せる人のビジネスマナーのキホン 会社では教えてもらえない 結果を出せる人のビジネスマナーのキホン
2018年
仕事美人のビジネスマナー 基本とコツ 仕事美人のビジネスマナー 基本とコツ
2014年

カスタマーはこんな商品も購入

イラストでよくわかる 敬語の使い方 イラストでよくわかる 敬語の使い方
2015年
大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート 大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート
2014年
敬語の使い方が面白いほど身につく本 ―――あなたの評価を下げている原因は「過剰」「マニュアル」「繰り返し」 (ビジネスベーシック「超解」シリーズ) 敬語の使い方が面白いほど身につく本 ―――あなたの評価を下げている原因は「過剰」「マニュアル」「繰り返し」 (ビジネスベーシック「超解」シリーズ)
2017年
メンタル強め美女白川さん4【電子特典付き】 メンタル強め美女白川さん4【電子特典付き】
2023年
「育ちがいい人」だけが知っていること 「育ちがいい人」だけが知っていること
2020年
メンタル強め美女白川さん2 メンタル強め美女白川さん2
2021年