Release and Deployment: An ITSM narrative More Books by Daniel McLean

الجزء 4: إدارة الإتاحة والسعة في السحاب الجزء 4: إدارة الإتاحة والسعة في السحاب
2015
الجزء 1: المثلث الحديدي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الجزء 1: المثلث الحديدي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
2015
الجزء 3: القياس المتكامل ـ المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الجزء 3: القياس المتكامل ـ المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
2015
الجزء 2: الأدلة، والخدمات، والحقائب الجزء 2: الأدلة، والخدمات، والحقائب
2015
The ITSM Iron Triangle The ITSM Iron Triangle
2012
Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM
2013
Catalogs, Services and Portfolios Catalogs, Services and Portfolios
2014
Availability and Capacity Management in the Cloud Availability and Capacity Management in the Cloud
2014