Business Excellence

In diesem essential bringt Louis Klein die Praxis der gängigen betrieblichen Erfolgsmodelle von Business Excellence in einer instrumentellen Gesamtperspektive zusammen. Dabei zeigt sich, wie vieles schon vorhanden ist und nur darauf wartet, angepackt zu werden, aber auch, dass es nach wie vor blinde Flecken gibt, vor allem, wenn es um den Menschen geht.
Der Inhalt

Gesamtperspektive der Praxis betrieblicher Erfolgsmodelle
Vom Total Quality Management über die Lernende Organisation bis zu Design Thinking, Agile und darüber hinaus
Systemische Gesamtschau, die nicht nur versteht, dass das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile, sondern auch, wie man organisationalen Mehrwert managt

Die Zielgruppen
Lehrende und Studierende in Action Research, Organisation und Management
Manager und Berater mit Schwerpunkt in Geschäftsentwicklung, Projekt- und Change Management

Der Autor
Dr. Louis Klein forscht und berät seit mehr als 20 Jahren systemisch zu Organisationsentwicklung und Change Management. Er ist Dekan der European School of Governance und Präsident der Systemic Excellence Group. Er verantwortet das Journal for Organisational Transformation and Social Change und ist Mitherausgeber des philosophischen Wirtschaftsmagazins agora42. Louis Klein ist Vorstandsmitglied der World Organisation for Systems and Cybernetics und der International Association for the Systems Sciences.