Gütesiegel

Online-Shops, die Gütesiegel tragen, garantieren den Verbrauchern, dass bestimmte Qualitätskriterien und Rechtsvorschriften eingehalten werden. Die bekanntesten Gütesiegel sind derzeit ''Trusted Shops'' (10) , ''WebTrust'' (9) und ''SaferShopping (TÜV)'' (7) . Betreiber von Online-Shops müssen abwägen, ob sie tatsächlich das Vertrauen der Kunden und zusätzlichen Umsatz bekommen, wenn sie dafür die Kosten für ein Zertifizierungs- und Prüfverfahren zahlen müssen. Seitens der Presse gibt es aber auch schon Empfehlungen Seiten ohne ein solches Siegel zu meiden. (11)