Libro 1
الجزء 1: المثلث الحديدي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
Daniel McLean
Libro 2
الجزء 2: الأدلة، والخدمات، والحقائب
Daniel McLean
Libro 3
الجزء 3: القياس المتكامل ـ المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
Daniel McLean
Libro 4
الجزء 4: إدارة الإتاحة والسعة في السحاب
Daniel McLean