Control estadístico de la calidad. Un enfoque creativo

Control estadístico de la Calidad, es una obra que su objetivo central es conocer los principales usos y aplicaciones del control estadístico de los procesos dentro de una organización, así  como su importancia en la toma de decisiones directivas a lo largo de toda la cadena cliente-proveedor, así  como las principales aportaciones de los gurús de la calidad, que constituyen un factor básico en las perspectivas que en la actualidad están adoptando las compañías de clase mundial.