De Nieuwe Rationele Manager

In dit klassieke management boek, door meer dan een miljoen managers en medewerkers gelezen, beschrijven Benjamin Tregoe en Chuck Kepner hoe door middel van rationele processen, communicatie stoornissen binnen bedrijven opgelost kunnen worden. De rationele processen vormen een essentieel onderdeel van het managementvak, eenvoudigweg omdat ze werken.
Deze editie reikt verder dan de individuele vaardigheidstraining en illustreert met heldere voorbeelden de werking van de processen in de praktijk. Of je nu een complex IT systeem moet analyseren of een besluit moet nemen over uitbreiding, het rationele proces helpt je door de chaos te navigeren. De processen voor probleemoplossing en besluitvorming die in dit boek worden beschreven, richten zich op de menselijke kant van verandering en op het verbeteren van collectieve denkvaardigheden van organisaties.