Gestão do produto e do processo: uma abordagem sistêmica

Este livro discute produto e processos produtivos a partir de uma abordagem que se propõe a conciliar os objetivos mercadológicos com as restrições da operação produtiva, oferecendo a profissionais de marketing e de produção uma oportunidade para a reflexão sobre a necessidade de análise conjunta dos seus objetivos e dos esforços necessários para atingi-los.