Duurzaam Bankieren

Op de bankencrisis is door de Europese en Nederlandse overheid gereageerd met wet- en regelgeving. Nieuwe voorschriften en aanscherping van toezicht moeten voorkomen dat in de toekomst de Nederlandse Staat weer moet bijspringen, zoals in de laatste crisis is gebeurd. Daarnaast is een proces op gang gekomen dat wordt gekenmerkt door hernieuwde aandacht voor de weggezakte kernwaarden van de banken: de maatschappelijke functie. Maatregelen en programma’s zijn ontwikkeld om het vertrouwen in de sector te herstellen. Aandacht voor de klant, vermijden van onverantwoorde risico’s en het mitigeren van het beloningsbeleid zijn allemaal aspecten die tot een cultuurverandering in de sector moeten leiden. 

De vraag is: werken deze maatregelen en leiden die tot het gewenste resultaat? Worden onderliggende oorzaken hiermee aangepakt of is er eerder sprake van ‘back to normal’?

De Nederlandse banken zetten in op cultuurverandering. Uit de literatuur weten we dat cultuurverandering als doel zelden werkt. Wat is de kans van slagen van de projecten die zijn ingezet? En wat is het effect van deze projecten? 

Op basis van waargenomen trendmatige ontwikkelingen worden drie hoofdscenario’s geschetst. Het eerste scenario is: zoveel mogelijk alles bij het oude laten. Het systeem functioneert goed zodra de economie is hersteld. 

Het tweede is een fundamentele heroriëntatie. De crisis heeft de ogen geopend. Als we niets doen leidt dat zonder twijfel tot een nieuwe, veel diepere crisis. 

Het derde scenario is disruptie. Technologische ontwikkelingen zorgen ervoor dat het totale systeem op zijn kop gezet wordt. Het oude systeem krimpt totdat er niets meer van overblijft. Een nieuw systeem op een heel andere leest, zonder traditionele banken, bloeit op.

Het laatste hoofdstuk gaat over ’Duurzaam Bankieren’, als weg naar een nieuwe toekomst. Wat betekent ‘Duurzaam Bankieren’? Wat is er voor nodig? Wat levert het op? 

Een pleidooi voor een gezamenlijke visie en een voorzet voor dialoog, ontwikkeling en voortgezet onderzoek, waar iedereen aan mee kan doen, zowel de bankier als de klant, zowel de expert als de leek.