Qualitätszirkel in einer Verzinkerei als Baustein zur Organisationsentwicklung im Konzern

Die Aufgabe war es, eine Fallstudie, die die Umsetzung von Qualitätszirkelarbeit anhand eines Praxisbeispieles schildert, zu bearbeiten. Das zu analysierende Unternehmen, eine Verzinkerei, hat in den letzten Jahren umfassende Umstrukturierungen vorgenommen.
Die Fallstudie wurde anhand von Interviews mit den drei Initiatoren des Organisationsentwicklungskonzepts, mit dem Betriebsleiter, dem Geschäftsführer, zwei Betriebsratsmitgliedern, einigen Moderatoren und Qualitätszirkel-Teilnehmern erarbeitet.