商务沟通:方法、案例和技巧(移动学习版)
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- S/ 82.90
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Descripción editorial
本书结合大量案例,系统地介绍了商务沟通领域的理念、方法和技巧。全书共11章,内容包括商务沟通概述、口头沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备等。
本书结合大量案例,系统地介绍了商务沟通领域的理念、方法和技巧。全书共11章,内容包括商务沟通概述、口头沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备等。