Cuvinte magice

Aproape tot ceea ce facem presupune cuvinte. Acestea sunt instrumentele ** ajutorul cărora convingem, comunicăm și ne conectăm. ** ele, liderii conduc, vânzătorii vând, părinții își cresc copiii, profesorii educă, politicienii guvernează și medicii explică. Chiar și gândurile noastre intime se întemeiază pe cuvinte.

Jonah Berger ne oferă o analiză competentă a noii științe a limbajului și a modului în care îl putem utiliza. Progresele tehnologice înregistrate de învățarea automată, de lingvistica computațională și de procesarea limbajului natural, combinate ** digitalizarea tuturor documentelor, de la scrisori de recomandare până la conversații, au condus la dezvăluiri fără precedent: anumite vorbe au o influență mai mare decât altele; ele sunt mai bune pentru schimbarea opiniilor oamenilor, atragerea atenției spectatorilor și generarea unor acțiuni. Care sunt aceste cuvinte magice și cum putem să ne folosim de puterea lor?