Change Management bei der Einführung neuer IT-Technologien

Sieglind Chies vermittelt, dass Einführungen neuer IT-Technologien je nach Anzahl der veränderten Arbeits- oder Prozessschritte als Veränderungsprojekte betrachtet werden sollten, da sie häufig Widerstand innerhalb der Belegschaft mit sich bringen. Für dessen Bewältigung ist es sinnvoll, nicht nur technologische, sondern auch arbeitspsychologische Maßnahmen zu treffen. Nach den Phasen, die der Einführung eines neuen ERP-Systems vorausgehen, erläutert die Autorin ein einfaches arbeitspsychologisches Modell, das zeigt, wie Mitarbeitende auf die anstehende Veränderung vorbereitet werden können. Anhand von konkreten Beispielen aus dem IT-Kontext erklärt sie, wie sich dieses Modell im Rahmen einer ERP-Einführung anwenden lässt. Ergänzend dazu stellt die Autorin weiterführende psychologische Grundlagen kurz und prägnant vor.

Der Inhalt
ERP-System: Definition und Einführungsphasen
Change Management und Wasserkreis-EffektVision und Ziel: Wohin soll die Reise gehen?Kommunikation während der VeränderungBeteiligung und Qualifizierung der Belegschaft
Die Zielgruppen
Entscheidungsträger, Manager sowie UnternehmensberaterArbeitspsychologen
Anbieter von IT-Technologien
Die Autorin
Sieglind Chies (Psycholgin lic. phil, www.sc-mb.ch.) berät Unternehmen in
Veränderungsprozessen und bei Führungsfragen.