【リーダー・上司の】最高のチームをつくるシンプルな仕掛‪け‬

2008年3月、著者の指導する調布国領店はツタヤ・スタッフ・カンファレンス(TSUTAYA史上過去最多の参加者を集めたイベント)で1280店舗のなかグランプリを獲得しました。 実は、このグランプリ獲得の12年前、店長に無理強いする「北風のマネジメント」で全国で2人しか認定されなかった「五つ星店長」のタイトルも獲得していたのです。しかし、それは自分以外誰も喜ばないものでした。 このとき味わった「上司として最悪の挫折」を糧に、もがき苦しんでたどり着いたのが、「太陽のマネジメント」です。 グランプリを獲得した調布国領店のスタッフは、黒岩氏に涙ながらに駆け寄り、本当に嬉しいときは涙しか出てこないということを知ったと言います。 スタッフ全員が、やる気を持ち、楽しく働き、成果を上げる「最高のチーム」。誰でもできる現場活性化のノウハウがぎっしりつまった本です。(C)2009黒岩禅