David S. Duncan

Competing Against Luck

Building a Growth Factory (Enhanced Edition)

The Secret Lives of Customers

Building a Growth Factory

A vida secreta dos clientes

Competere senza scommettere

Competing Against Luck

The Secret Lives of Customers

A vida secreta dos clientes: Uma história sobre o misterioso comportamento dos consumidores: quem são, por que os perdemos e como trazê-los de volta (Unabridged)