Customer Experience Studie 2013
Was Finanzdienstleister aus dem Webgeflüster lernen können
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Lời Giới Thiệu Của Nhà Xuất Bản
Das Thema Social Media begegnet uns immer häufiger. Facebook und Co. sind in den Alltag der Bevölkerung eingezogen. Auf unzähligen Plattformen, Foren und Blogs tauschen sich Konsumenten auch über die Serviceerlebnisse bezüglich ihrer Bank und Versicherung aus. Wir sehen in Social Media eine grundsätzliche Veränderung im Kommunikationsverhalten, im Zwischenmenschlichen, aber auch im unternehmerischen Alltag.
THỂ LOẠI
Kinh Doanh & Tài Chính Cá Nhân
ĐÃ PHÁT HÀNH
2013
26 tháng 2
NGÔN NGỮ
DE
Tiếng Đức
ĐỘ DÀI
40
Trang
NHÀ XUẤT BẢN
CSC
NGƯỜI BÁN
CSC
KÍCH THƯỚC
34,8
Mb