Customer Meaningful Quality Management

Le CMQM est un changement de paradigme ; repositionner l’individu au centre de projet managérial et le client au cœur du système de la structure commerciale afin d’atteindre la quintessence de la satisfaction client dans le but d’optimiser le revenu.

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Ce n’est qu’en remportant l’adhésion de nos collaborateurs par la place que nous leur accorderons et grâce au lien que nous créons avec eux pour faire sens, qu’ils aimeront nos clients et les traiteront comme nous l’attendons.

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