Der neue KI-Commerce

Der Online-Handel steht vor einer Revolution: E-Commerce wird zum KI-Commerce. Dieses Buch zeigt, wie KI den Handel neu definiert – von innovativen Shoppingoberflächen und -zugängen sowie personalisierten Einkaufserlebnissen über intelligente Plattformlösungen bis hin zu automatisierten Prozessen in Marketing und Supply Chain. Es beleuchtet die Plattformökonomie als Gewinner der digitalen Transformation und aktuelle Entwicklungen wie Agentic Commerce, KI-basierte Shoppingoberflächen. Praxisbeispiele aus Unternehmen wie u.a. Shein, Temu und TikTok Shop veranschaulichen neue KI-basierte Geschäftsmodelle und Technologien. Mit einem klaren Fokus auf die Verbindung von Theorie und Praxis bietet das Buch Strategien, Werkzeuge und Handlungsempfehlungen für Fach- und Führungskräfte, die den Wandel aktiv gestalten wollen. Denn KI ist kein Zusatz mehr, sondern der Kern des Erfolgs im digitalen Handel.

Aus dem Inhalt

E-Commerce ist KI-Commerce
Grundlagen und Potenziale der KI im E-Commerce
KI-basierte Geschäftsideen im E-Commerce
KI-basierte Geschäftsmodelle im E-Commerce
KI-basierte Geschäftssysteme im E-Commerce
Risiken des KI-Commerce


Der Autor
Gerrit Heinemann leitet das eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach. Heinemann hat über 400 Fachbeiträge und 26 Fachbücher zu den Themen Digitalisierung, E-Commerce, Online- und Multi-Channel-Handel veröffentlicht. Sein Standardwerk „Der neue Online-Handel“ ist 2025 in 16. Auflage erschienen.