Retail coaching (4a edición‪)‬

Cómo aumentar la motivación y la eficacia comercial en tienda

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Publisher Description

¡Vendedores tan motivados como Nadal antes de un partido decisivo! Los responsables de tiendas y los directores regionales utilizan los KPI, las cifras de ventas y el ticket medio por cliente para establecer metas ambiciosas y realistas. En la era del comercio digital, los vendedores deben hacer que los clientes se sientan seguros de que les ayudarán, no solo a realizar la mejor compra, sino también a descubrir sus necesidades no expresadas y a vivir una experiencia gratificante y única.

Impulsar las ventas está vinculado al desarrollo de los empleados: el Retail Coaching es la eficacia del coaching asociada al rigor de la gestión en el punto de venta.

La aplicación del coaching profesional y la PNL a la transición omnicanal de la gestión

Retail refuerza al RETAIL COACHING como un método particularmente eficaz para aumentar la motivación y el rendimiento en las tiendas.

Tres nuevos capítulos completan esta edición:

• el rol central del Área Manager para pilotar a su zona, incluso en remoto, con el management a distancia (capítulo 5).

• el rol renovado del vendedor-digital, piedra angular del viaje omnicanal del cliente

(capítulo 7).

• la gestión del talento en las empresas de retail; el gran reto (capítulo 8).

GENRE
Business & Personal Finance
RELEASED
2020
September 29
LANGUAGE
ES
Spanish
LENGTH
303
Pages
PUBLISHER
Profit Editorial
SELLER
PROFIT EDITORIAL IMMOBILIARIA SL
SIZE
3.8
MB

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