무엇을 시작했다고 볼 것인‪가‬

이 사업을 시작하겠다고 말해 온 지 얼마나 되었는가? 몇 달이 아니다. 몇 년이다.

이제 두 번째 질문, 이 책이 정말로 다루는 질문이다. 그 긴 시간 동안 낯선 사람 몇 명에게 너에게 거절할 기회가 있었는가? 이 책을 펼치는 사람 대부분에게 답은 정확히 0이다.

준비는 전진과 거의 똑같이 느껴진다. 일이 생기고, 결정이 생기고, 달마다 두꺼워지는 폴더가 생긴다. 그러면서도 잘못될 수 있는 단 하나의 일에는 결코 너를 노출시키지 않는다. 네 머릿속 바깥에 있는 누군가가 네가 만든 것을 보고 거절하는 일 말이다. 이것은 성격의 결함이 아니다. 아주 잘 만들어진 덫이다.

2023년 세 명의 연구자가 150,703명을 다룬 연구 75건을 종합한 결과, 창업하려는 의도는 사람들이 실제로 하게 되는 일의 차이 가운데 약 17퍼센트만을 설명했다. 원하는 마음은 한 번도 네 문제가 아니었다. 이 책은 나머지 83퍼센트에 관한 책이다.

열한 개의 장. 각 장은 하나의 생각과 그 뒤의 연구를 담고 있고, 각 장은 한 번 앉은 자리에서 끝낼 수 있는 연습으로 끝난다.

책 속에서:

- 네 나라에서 이루어진 1,673건의 창업 시도. 사업이 된 시도는 중앙값으로 7개월, 포기한 시도는 12개월이 걸렸다. 죽은 시도는 길고 신중한 쪽이었다

- 시작하기 전에 도달하려고 기다리는 숫자, 그리고 가까이 가자마자 그 숫자가 움직이는 이유

- 하버드와 MIT의 공개 온라인 강좌: 1,267만 건의 등록, 그리고 등록한 사람의 52퍼센트는 강의 자료를 한 번도 열지 않았다

- 우간다의 청년 4,402명을 대상으로 한 3주짜리 창업 교육 프로그램은 실제로 효과가 있었다. 그리고 교육을 받지 않은 집단이 9년째까지 해낸 일

- 필요하다고 생각하는 면허를, 한 미국 보고서가 실제로 측정한 102개 직업과 대조해 본다

- 7주 동안 의미 없는 그리스어를 옮겨 적은 학생들. 그들은 일을 참을성 있게 계획했다가 눈앞에 닥치면 미뤘고, 비용이 전혀 들지 않을 때 그중 59퍼센트가 스스로 손을 묶는 쪽을 택한 이유

- 마침내 시작하는 많은 사람이 왜 그날을 스스로 고르지 않았는지, 그리고 1987년과 1988년에 문을 닫은 모든 공장에 대한 스웨덴의 기록이 보여 주는 것

- 끝내지 못한 사업 아이디어가 머릿속에서 실제로 하는 일. 그것은 유명한 자이가르닉 효과가 주장하는 것이 아니다

모든 숫자는 그것이 나온 논문까지 추적했다. 논문이 열리지 않았거나 수치를 확인할 수 없었던 곳에서는, 제목을 그대로 싣는 대신 장 안에서 그 사실을 밝힌다.

Diego Segura는 체계가 어떻게 무너지고 어떻게 고쳐지는지를 알아내는 데 자신의 경력을 써 온 산업공학자다. 보스턴 대학에서 MBA와 디지털 기술 석사를 받았고, 스탠퍼드, 하버드, MIT, 보스턴 대학과 함께 일했다. 독일, 인도, 일본의 팀과 함께 소프트웨어를 출시해 온 사업들을 운영하고 있으며, 그의 책은 19개 언어로 출간되었다. 그는 또한 완성한 제품을 다른 탭에서 기다리던 120명의 구매자에게 끝내 보내지 않았고, 2018년부터 품어 온 아이디어로 단 하나도 팔지 못했으며, 네 문장짜리 이메일 하나를 보내는 데 사흘이 걸렸다. 그 이야기들도 이 책에 있다.

이 책은 계획도, 강좌도, 아침 루틴도 요구하지 않는다. 14일 안에 너에게 돈을 낼 수 있는 한 사람에게 질문 하나를 보내고, 그 답을 다른 누군가가 볼 수 있는 곳에 두라는 요청으로 끝난다.

답이 '예'일 필요는 없다. 오기만 하면 된다.