Manual de gestão por processos
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Este manual visa orientar as ações de gestão de processos organizacionais no âmbito do MPF, trata-se de um complemento à Portaria PGR/MPF nº. 205, de 23 de abril de 2013.
O Sistema de Gestão da Qualidade no Setor de Serviços
2012
Gestão do produto e do processo: uma abordagem sistêmica
2013
Falando sobre Gestao da Atencao
2012
Gerenciamento de custo de projetos
2013
Tecnologia e Gestão Pública Municipal: Mensuração da Interação com a Sociedade
2013
Gestão e Inovação 1
2017