Online-Spendenaktionen

Dieses Buch versteht sich als praxisnaher Guide für (Online-)Fundraiser, die Online-Spendenaktionen in ihrer Organisation implementieren möchten oder bereits damit arbeiten und ihr Wissen erweitern möchten. Zahlreiche Best-Practice-Beispiele und empirische Befunde einer zugrundegelegten Studie erläutern die verschiedenen Management- und Marketingaspekte des Spendenproduktes. Welche Vertriebs- und Kommunikationskanäle sind geeignet? Wie werden die unterschiedlichen Zielgruppen passgenau angesprochen? Wie lassen sich Initiatoren und Aktionsspender für weitere Aktionen binden? Diese und weitere Fragen werden umfassend beantwortet.


Ein "Need to read" für alle Fundraiser, Spendenorganisationen und NPO, die Online-Spendenaktionen durchführen möchten!  




Der Inhalt
Was sind Online-Spendenaktionen? - Eine BegriffsklärungOnline-Spendenaktionen - Eine empirische ÜbersichtDer richtige Marketing-Mix für Online-SpendenaktionenBetreuung und Bindung durch passgenaue ZielgruppenanspracheManagement von Online-SpendenaktionenWelches Potenzial haben Online-Spendenaktionen?


Die Autoren

Sonja Harken hat Anlassspenden und Online-Spendenaktionen im deutschsprachigen Raum im Rahmen einer Master-Thesis an der Technischen Hochschule Köln erforscht. Sie ist als Fundraiserin für die Diakonie Michaelshoven tätig. Martin Hodsman betreut seit Jahren Online-Spendenaktionen beim Bündnis „Aktion Deutschland Hilft“. Zuvor war er im Bündnis für die Betreuung von Offline-Sammlungen zuständig.