Resumen De Nunca Dividas La Diferencia Por Chris Voss y Tahl Raz - Negociar Como Si Su Vida Dependiera De Ello

Resumen De Nunca Dividas La Diferencia Por Chris Voss y Tahl Raz - Negociar Como Si Su Vida Dependiera De Ello

Chris Voss es un negociador del FBI con más de veinte años de experiencia en el campo, y una extensa segunda carrera como profesor en la Universidad de Georgetown y la Universidad del Sur de California (USC). En su libro, "Never Split the Difference: Negociar como si tu vida dependiera de ello", Voss lleva al lector al emocionante mundo de las negociaciones en crisis, comenzando cada capítulo con un caso emocionante en el que él o uno de sus colegas tuvieron que negociar para salvar la vida de alguien. Sus cautivadores relatos incluyen secuestros, situaciones de rehenes y, de manera humorística, una visita al concesionario de automóviles para regatear por una camioneta nueva.

Intercalados entre la acción, Voss ofrece una lección en cada capítulo explicando los principios y tácticas que utilizó para resolver cada negociación en particular. Explica la psicología de sus principios en un lenguaje fácil de entender y los hace relacionables con nuestra vida cotidiana al dar ejemplos de cómo fueron aplicados por una persona promedio en situaciones laborales, tratos comerciales o incluso al hablar con un teleoperador.

Cada capítulo se divide en subsecciones con sus propios encabezados en negrita para que sean fáciles de encontrar y leer, y las lecciones están escritas de manera ingeniosa y llena de ingenio y humor, así como instrucciones paso a paso. Cada capítulo termina con un subencabezado titulado "Lecciones clave" donde Voss revisa los puntos principales de sus enseñanzas como recordatorio, y refuerza de manera ingeniosa el punto que está tratando de transmitir una última vez para que la lección realmente quede en la mente.

Lo mejor de todo es la forma en que Voss toma algo tan alejado de la vida cotidiana de la mayoría de las personas, como las tácticas de negociación del FBI durante una crisis, y nos enseña cómo utilizarlas para obtener un ascenso en el trabajo, negociar un aumento de sueldo o conseguir un mejor trato al comprar una casa. Este libro es increíblemente divertido de leer, maravillosamente informativo y te deja con la sensación de poder negociar para conseguir todo lo que deseas.