![Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
![Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
![](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
![](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi
-
- USD 17.99
-
- USD 17.99
Descripción editorial
Za pośrednictwem niniejszej książki Robert Zych, handlowiec, trener i szef firmy, dzieli się z Tobą własnymi doświadczeniami i wiedzą z zakresu obsługi klienta, jaką zdobył w ciągu ponad ćwierćwiecza zawodowej aktywności. Sięga nie tylko po uniwersalne praktyki znane na całym świecie. Pamięta też o specyfice klienta polskiego. Analizuje proces podejmowania decyzji zakupowych. Zdradza sztuczki pozwalające wypracować pozytywną postawę wobec klientów oraz... narzuconych przez zagraniczną centralę procedur postępowania, które nijak mają się do realiów naszego rynku.
Más libros de Robert Zych
Szefie, angażuj zespół. Jak motywować grupę metodą Decision Making for Leaders
2017
Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu
2016
Szef w roli coacha
2015
Gen sprzedawcy. Jak obudzić w sobie wrodzone umiejętności handlowe. Wydanie II rozszerzone
2015
Lider sprzedaży. Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż
2015