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30 Minuten Empathie 30 Minuten Empathie
2017
Serviceglück Serviceglück
2017
Shinjinmei und Shodoka Shinjinmei und Shodoka
2016
Die Meister des Drachen-Samadhi Die Meister des Drachen-Samadhi
2016
Unter dem westlichen Himmel Unter dem westlichen Himmel
2016
Die Stimme des Dharma Die Stimme des Dharma
2016

Audiobooks

Service als Haltung: Sales-up-Call Service als Haltung: Sales-up-Call
2023
Die Erfolgsmacher II - Von den Besten profitieren Die Erfolgsmacher II - Von den Besten profitieren
2005
30 Minuten Kundenservice 30 Minuten Kundenservice
2012
Gelebte Servicequalität (Sales-up-Call) Gelebte Servicequalität (Sales-up-Call)
2014