Vender

Objetivos:


• Aprender de los clientes.

• Elaborar una estrategia de preguntas.

• Interpretar el significado de las respuestas.

• Cumplir las necesidades del cliente.

• Proponer soluciones.

• Convertir las quejas en oportunidades de negocio.

• Evitar fórmulas de cierre.

• Crear diálogos eficaces.


Hoy en día, para vender se debe añadir valor, ofrecer perspectiva y mostrar a los clientes cómo un determinado producto puede satisfacer de forma rápida y sistemática sus necesidades concretas. La actividad de ventas nunca ha sido tan difícil como lo es hoy en día, porque los consumidores son cada vez más expertos y exigentes.


Este libro te enseñará cómo vender hasta a los clientes más difíciles confiando en tu capacidad de escuchar y persuadir, a través de diálogos convincentes donde sabrás aprovechar tus cualidades naturales.