30 Minuten Kundenservice
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Beschreibung des Verlags
Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service Geld und kostet nicht viel, und Sie können aus Reklamationen durchaus einen Auftrag machen. Lesen Sie, wie Sie durch gute Kleidung sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.
GENRE
Business und Finanzen
ERSCHIENEN
2012
30. August
SPRACHE
DE
Deutsch
UMFANG
96
Seiten
VERLAG
GABAL Verlag
GRÖSSE
858,1
kB