ダイヤモンド・チェーンストア 2019年3月1日‪号‬

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特集1
店舗、組織、人材を、デジタルで変革「IT小売」になる!

アマゾンの脅威が日増しに強くなるなか
米国の小売業はデジタル変革を大胆に進めることで、
「IT小売業」と言えるビジネスモデルを構築し、投資回収のフェーズに入った。
一方、日本の小売業の取り組みはまだまだ遅れているのが実情だ。
どうすれば変革できるか?中堅企業でも取り組める事例、やり方をまとめた

COVER STORY
挑戦から実践のフェーズに!人材を、組織を店舗をデジタルで変革する
インタビュー トライアルホールディングス副会長 西川晋二
2019年はスマートストアをマネタイズする勝負の1年になる
ケーススタディ(1)ローソンのオープンイノベーション
(2)働き方改革をデジタル変革で実行するイオンリテール
(3)老舗食堂のデジタル変革 ゑびや
デジタル化のための組織づくり
(1)元セブン&アイオムニチャネル責任者が語る「デジタルシフトする方法」
(2)CDOはなぜ必要なのか?
すでに実装段階!海外小売業の動向
(1)リアル店舗の価値を再創造するクローガーのデジタル戦略
(2)顧客満足と生産性を向上させる、ウォルマートの無人化戦略
(3)NRF2019現地レポート「デジタル変革で自信を取り戻した米国小売業!」
(4)外部企業と連携加速する欧州小売業

THE INTERVIEW●ミスターマックス・ホールディングス
平野能章社長
オペレーション改革で業績回復!今期はデジタルの実験をスタート

新店レポート
ライフ桜新町店
成城石井ゲートシティ大崎店
カスミフレスポ桶川坂田店
ヤオコー西大宮店

連載
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