マンガでやさしくわかるチームの生産‪性‬

社長から生産性向上の旗振り役を任された、とある会社の営業部主任・中泉みかの。

唐突な指示に困惑しながらも、営業チームに呼びかけ、担当業務の洗い出しなどを進めますが、どう生産性向上につなげていいのかわからなかったり、抵抗勢力に振り回されたりで苦悩の連続。

ダムで偶然出会ったオフィス改革コンサルタント・二之宮の教えを受けながら、「チームのアウトプットを最大化する“自分たちらしさ”“勝ちパターン”は何か?」メンバーを巻き込んでプロジェクトを進めるみかのが働き方の常識を変えた秘策とは!?

問題発見から改善策の立て方、運用、定着まで4つのフェーズに沿って組織も個人も成長する、本当の生産性向上、働き方改革を教えます。

Prologue チームの生産性とは
Story0 生産性向上の旗振り役!?

01 生産性とは何か?
02 生産性の式に潜む2つの罠

Part1 現状把握フェーズ
Story1 まずは見える化
03 生産性を上げる4つのフェーズ/8つのステップ
04 フェーズ1――現状把握フェーズ
05 書き出す

Part2 検討フェーズ
Story2 常識を疑う
06 フェーズ2――検討フェーズ
07 「4つの方向性」で向き合い方を決める
08 「ネガティブ3大ワード」に敏感になる

Part3 実践フェーズ
Story3 抵抗勢力は社内にあり
09 フェーズ3――実践フェーズ
10 改善提案が起こらない職場の特徴
11 なぜ本音を言わない?4つの背景
12 改善活動の役割を決める/時間をとる/評価する
13 旗振り役だけに押し付けない
14 提案者と実行者を分離する
15 改善意欲が乏しい職場の、改善テーマ設定2つの方法
16 無駄に気づくための「アンテナ」を立てる
17 「手を変え」「品を変え」「景色を変え」
18 きちんとお金と時間をかける
19 抵抗勢力と向き合う
20 「改革推進者=一歩先の明るい未来を見せてあげられる人」

Part4 定着フェーズ
Story4 ファンをつくる
21 フェーズ4――定着フェーズ
22 改善のはじめの一歩を踏み出す、「3つの“る”」
23 社内のユーザエクスペリエンスを創ろう
24 小さな成功体験が、組織に改善風土とチャレンジ風土を芽生えさせる
25 「仕事した感」に注意!
26 古いやり方は個人と組織を時代遅れにする
27 コラボレーションを阻害する環境はビジネスリスク
28 「健全な問題意識」「健全な成長欲求」に向き合う
29 ラクをすることは悪いことではない!

Epilogue 組織も個人も成長する
Story4 “最適な”働き方に「変化」する
30 あなたたちの「らしさ」は何か
31 社外のファンをつくる
32 組織のブランド

おわりに～「働き方改革ごっこ」「改善したふり」からの卒業