リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間

リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬‪間‬

    • 4.9 • 10件の評価
    • ¥1,600
    • ¥1,600

発行者による作品情報

日本のみならず、世界でも有数の名ホテルとして名高いリッツ・カールトンの秘密を、現職の責任者が初めて公開。会社の信念をサービスに結びつけるさまざまな秘訣を紹介する。

ジャンル
健康/心と体
発売日
2005年
9月5日
言語
JA
日本語
ページ数
224
ページ
発行者
かんき出版
販売元
Digital Publishing Initiatives Japan Co., Ltd.
サイズ
1.8
MB

高野登の他のブック

品格を磨く 品格を磨く
2016年
一流の想像力 一流の想像力
2013年
リッツ・カールトンで学んだ マンガでわかる超一流のおもてなし リッツ・カールトンで学んだ マンガでわかる超一流のおもてなし
2017年
リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
2011年
一流の想像力 一流の想像力
2015年
リッツ・カールトンで実践した 働き方が変わる「心の筋トレ」 リッツ・カールトンで実践した 働き方が変わる「心の筋トレ」
2015年

カスタマーはこんな商品も購入

トヨタの失敗学 「ミス」を「成果」に変える仕事術 トヨタの失敗学 「ミス」を「成果」に変える仕事術
2016年
現場で闘うリーダーに知っておいてほしいこと 現場で闘うリーダーに知っておいてほしいこと
2019年
星野リゾートの事件簿2 なぜお客様は感動するのか? 星野リゾートの事件簿2 なぜお客様は感動するのか?
2021年
店長が必ずぶつかる「50の問題」を解決する本 店長が必ずぶつかる「50の問題」を解決する本
2015年
人生の教養が身につく名言集 人生の教養が身につく名言集
2016年
いくつになっても恥をかける人になる【DL特典 恥克服ワークシート】 いくつになっても恥をかける人になる【DL特典 恥克服ワークシート】
2021年