Gestión de proveedores

- Analizar los elementos de un acuerdo/contrato de suministro con proveedores.

- Analizar las condiciones técnicas y parámetros en procesos de selección de proveedores.

- Aplicar técnicas de comunicación en procesos de preparación y desarrollo de las relaciones con proveedores nacionales y/o internacionales.

- Aplicar técnicas de negociación en el establecimiento de las condiciones del aprovisionamiento con proveedores nacionales y/o internacionales.

- Utilizar los mecanismos de seguimiento y control de programas de aprovisionamiento.

- Elaborar la documentación relativa al control, registro e intercambio de información con proveedores, siguiendo los procedimientos de calidad y utilizando aplicaciones informáticas.

- Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Gestión y control del aprovisionamiento: COM315_3, UC1004_3, MF1004_3


CONTENIDO FORMATIVO: 


Proceso de compras en la logística interna

Introducción.

Importancia de la función de compras en la logística interna de la empresa.

Plan de compras y programa de necesidades.

Secuencia del ciclo de compras para la empresa.

Descripción y especificación de la compra para la empresa.

Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento.

El acuerdo y contrato de compraventa/suministro.

Documentación de la compra.

Las compras en mercados internacionales: globalización de la cadena de suministro.

Resumen.

Selección de proveedores

Introducción.

Identificación de fuentes de suministro y búsqueda de proveedores.

Competencia perfecta e imperfecta.

Criterios de selección de proveedores.

Homologación de proveedores.

Categorización de proveedores.

Registro de proveedores: el fichero de proveedores.

Sistemas de aseguramiento de calidad de proveedores.

Resumen.

Técnicas de negociación con proveedores

Introducción.

Conceptos clave en la negociación con proveedores.

Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación.

Cualidades del negociador: comunicación, persuasión y habilidades.

Estilos/Formas de negociación.

Tipos de negociación.

Preparación de la negociación: estrategias y tácticas.

Etapas del proceso de negociación.

Actitud y comportamiento en la negociación.

Puntos críticos de la negociación.

Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación.

Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras.

Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores a partir de programas informáticos.

Resumen.

Técnicas y sistemas de comunicación aplicadas a la gestión de proveedores

Introducción.

Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores.

Las relaciones con proveedores: motivos de satisfacción y discrepancias.

Sinergias con proveedores.

Técnicas de comunicación en contextos nacionales e internacionales.

Sistemas de comunicación e información con proveedores: transmisión electrónica de datos.

Resumen.

Seguimiento y evaluación de proveedores

Introducción.

Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos.

Redes de intercambio de información.

Diagramas de flujo de documentación e información y descripción de actividades.

Gestión automática de pedidos-GAP.

Seguimiento del pedido.

Registro documental y de operaciones.

Indicadores de calidad y evaluación de proveedores.

Elaboración de informes de evaluación de proveedores.

Resumen.

Glosario

Bibliografía