ビジネスマナーの解剖図‪鑑‬

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった!



マナーは相手によっても、時代によっても変わるものです。

でも、大切なのは「相手を想って、その場にふさわしい対応をすること」。

想っているだけではなく、行動にする。

その基本例を集めたのがこの本なのです(はじめにより)。



本書は挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話応対、

メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、

会議の運営、各種イベントの取り仕切り、

接待、謝罪、雑談力を高める方法まで、

仕事の成果につながるビジネスマナーの基本を完全図解。