頭のいい人が話す前に考えているこ‪と‬

久しぶりに出会った良書。

読了2023/12/31 感想2024/01/14

紋切り型のような書籍タイトルは、あまり好きじゃなかったが、動画サイトPIVOTで著者による紹介をきっかけに読んでみた。説得力と具体性で腹落ちする部分も多く、読了かつ感想を書くにいたる。

▪︎ 考えるとは整理すること

“思考”とは、比べる情報要素が”同じ”か”違う”かの認識をすること。理解するとは”分ける”こと——
なるほど。そう定義すると、ただただぼんやり考えることは、考えるにあらず(別の言語化があってもいい)。”考える”行為によって、頭の中の縦軸と横軸に物事が整理されていくイメージ。それが”考える”ことの成果となり、次の判断につながる。腹落ち。

▪︎ 結論から話す→相手の聞くスイッチをいれる行為

自分もよく使ってしまう”結論としては…”この魔法の言葉を使うことで、自分も相手も”さぁ、この時間で確認されたことを、いざ、まとめるぞ”という空気になる。そう信じている。
一方で、濫用しすぎて、実は結論としてまとめきれていない時もよくある。自分の脳もつ旧型のCPUはいかんともしがたいので、前述のとおりより”整理する”ことを認識して、頭を使っていきたい。

▪︎事実と意見をわける

わかっていても、ついついごちゃついてしまう。そして、話しているうちに、話題のレイヤーが何重にもなって、相手に理解して整理する負担をかけてしまう。省きすぎず、適度に省き、要点を明確に。そして、事実としては〇〇、個人的な意見としては△△と、頭の中のフォーマットを確立していきたい。

▪︎よく聞くための態度

これは、一部、目から鱗。
1.肯定も否定もしない
2.相手を評価しない
3.意見を安易に言わない
4.話が途切れたら、むしろ沈黙する
5.自分の好奇心を総動員する

特に、4と5。ついつい沈黙をおそれて、不要な相槌をうってしまったり、つまらない話だと安易に反射的に判断してしまったり。少しコミュニケーションするときの心の持ち方を変えてみよう！と思わされた。

▪︎コミュニケーションのコストを意識する

コミュニケーションにおいてもっとも労力のかかるプロセスが“言語化する”いうこと。なるほど。それを、自分が負担すべきときと、相手に負担してもらうべきときを明確にして、仕事をすすめることが大切と思った。”プロフェショナルは自分の思考回路を言語化できている”腹落ち。

▪︎その他ささった言葉
- 相手の立場に立ち、仮説をもって質問する
- ちゃんと考えるとは、人を動かすアウトプットを生み出すこと
-自由とは他者から嫌われること”嫌われる勇気”
より。

つい自分の気持ち、考えを伝えたくて相手の話に耳を傾けられなかったり、緊張して相槌ばかり打ってしまう人に、こうした方が良い、このような事はしない方が良いなど書かれておりすぐ実践も出来るので、勉強になる内容だと感じました。