DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 07年7月‪号‬

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│Feature Articles│消費者「理解」のマーケティング

〈消費者との関係づくりこそ基本〉 P&Gマーケティングの原点 ●プロクター・アンド・ギャンブル グローバル・マーケティング・オフィサー ジェームズ・R・ステンジェル
〈開発者と消費者の間にある深い溝〉 新製品と消費者行動の経済学 ●ハーバード・ビジネススクール 教授 ジョン・T・グルビル

〈高ユーザビリティ製品を開発する〉 ペルソナ:顧客経験のデザイン ●マイクロソフト ユーザー・リサーチ・マネジャー ジョン・S・プルーイット/アドリン 創業者兼社長 タマラ・アドリン

〈地域に根差した商品カスタマイゼーション〉 「脱」標準化のマーケット戦略 ●ベイン・アンド・カンパニー パートナー ダレル・K・リグビー/ベイン・アンド・カンパニー パートナー ビジェイ・ビシュワナス

〈顧客特性の「変数」をマネジメントする 〉 顧客サービスの問題解決法 ●ハーバード・ビジネススクール 准教授 フランシス・X・フライ

〈攻撃すべきか、守勢に回るべきか〉 低価格戦略にいかに対抗するか ●ロンドン・ビジネススクール 教授 ニルマルヤ・クマー

│OPINION│

│HBR Article│

〈気候変動リスクをチャンスに変えられるか〉 「地球温暖化」時代の競争優位戦略 ●世界資源研究所 所長 ジョナサン・ラッシュ/世界資源研究所 シニア・アソシエート フレッド・ウェリントン

〈他人を信じるか否かの判断プロセスを理解する〉 信頼の心理学 ●フォーダム大学 教授 ロバート・F・ハーレー

〈明日のマネジメントの糧となる〉 二〇〇七年のパワー・コンセプト(下)

●ハーバード・ビジネス・レビュー編集部

14|ナノテク・マニュファクチャリングの可能性 ●カリフォルニア大学バークレー校 ハース・スクール・オブ・ビジネス 教授 ラシ・グレーザー

15|グローバルに行動し、ローカルに思考せよ ●一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授 石倉洋子

16|技術融合が医療を変える ●シーメンス 社長兼CEO クラウス・クラインフェルト/シーメンス・メディカル・ソリューションズ 社長兼CEO エーリッヒ・ラインハルト

17|ネットワークはワークネット ●モニター・ネットワークス CEO クリストファー・メイヤー

18|アメリカの医療コストは必ずしも高くない ●ジャーナリスト チャールズ・R・モリス

19|オープンソース・プロジェクトを成功させるコツ ●ニューヨーク大学 教授 クレイ・シャーキー

20|アカウンタバリズムという愚行 ●ハーバード・ロー・スクールバークマン・センター・フォー・インターネット・アンド・ソサイエティ研究員 デイビッド・ワインバガー

New!│Serial Article│
立石一真ものがたり「できません」と云うな ●ダイヤモンド社 論説委員 湯谷昇羊

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