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発行者による作品情報

――この本はかつての私のように、接客に自信が持てない方に向けて書いた本です。

販売員を経て、大手アパレル企業や大型商業施設、美容師etc.あらゆる業界から予約が殺到する接客セミナーの講師を務めるようになった著者が、セミナーで多く寄せられるリアルな悩みや疑問に答えます。

STEP1お客様が居心地のいい店作り動的待機~アプローチ
STEP2お客様の本音を探るニーズ把握
STEP3お客様の「欲しい!」をくすぐる商品提案
STEP4聞きたくても聞けなかったことスキルアップ
~自分だけの教科書になる目標達成チェックシートつき!~

ジャンル
ビジネス/マネー
発売日
2020
3月17日
言語
JA
日本語
ページ数
104
ページ
発行者
幻冬舎
販売元
Gentosha Inc.
サイズ
21.2
MB

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